Términos del servicio
Términos y Condiciones de Servicio
VISIÓN GENERAL
Bienvenido a Seory. Los términos «nosotros», «nuestro» y «nos» hacen referencia a Seory.
Seory opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados (los «Servicios»), con el fin de ofrecerte una experiencia de compra personalizada.
Nuestra tienda está impulsada por Shopify, plataforma que nos permite ofrecer estos Servicios.
Los presentes Términos y Condiciones de Servicio, junto con las políticas a las que hacen referencia (en adelante, los «Términos»), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.
Te recomendamos leer detenidamente estos Términos, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales, así como limitaciones de responsabilidad y exclusiones de garantías.
Al acceder, navegar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar nuestros Servicios.
1. Acceso y cuenta
Al aceptar estos Términos, declaras que eres mayor de edad según la legislación aplicable en tu lugar de residencia o que cuentas con la autorización necesaria para permitir que menores bajo tu responsabilidad utilicen los Servicios en dispositivos de tu propiedad o bajo tu control.
Para utilizar nuestros Servicios, navegar por la tienda o realizar una compra, podremos solicitarte determinados datos personales, como tu dirección de correo electrónico, información de facturación, datos de envío o métodos de pago.
Declaras y garantizas que toda la información facilitada es veraz, actualizada y completa, y que tienes derecho a proporcionarla.
Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades realizadas desde ella. No podrás vender, transferir, ceder ni permitir el uso de tu cuenta por parte de terceros.
2. Nuestros productos
Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos y servicios de la forma más precisa posible.
No obstante, los colores, tamaños o apariencia de los productos pueden variar dependiendo del dispositivo desde el que accedas a la tienda, de la configuración de la pantalla o de las condiciones de visualización.
No garantizamos que la apariencia de los productos coincida exactamente con las imágenes mostradas en la tienda online ni que satisfagan las expectativas subjetivas del cliente.
Las descripciones de los productos podrán modificarse en cualquier momento y sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de la venta o limitar las cantidades disponibles para determinadas personas, regiones o países cuando lo consideremos oportuno.
3. Pedidos
Cuando realizas un pedido, estás presentando una oferta de compra.
Seory se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su entera discreción.
El pedido únicamente se considerará aceptado cuando recibas la confirmación correspondiente por nuestra parte.
Será necesario recibir y procesar correctamente el pago antes de aceptar un pedido.
Te recomendamos revisar cuidadosamente toda la información antes de finalizar la compra, ya que una vez aceptado el pedido puede no ser posible cancelarlo.
Si decidimos rechazar, modificar o cancelar un pedido, intentaremos notificártelo mediante el correo electrónico, dirección de facturación o teléfono facilitados durante el proceso de compra.
Todas las devoluciones y cambios estarán sujetas exclusivamente a nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
Asimismo, declaras que los productos adquiridos están destinados a un uso personal o doméstico y no para su reventa comercial o exportación.
4. Precios y facturación
Los precios, descuentos y promociones podrán modificarse en cualquier momento sin previo aviso.
El precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido y aparecerá reflejado en el correo electrónico de confirmación.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, aranceles, tasas de importación u otros costes adicionales.
Los precios mostrados en nuestra tienda online pueden diferir de los ofrecidos por distribuidores, tiendas físicas o terceros.
Podremos ofrecer promociones especiales sujetas a condiciones independientes de estos Términos. En caso de conflicto, prevalecerán las condiciones específicas de la promoción.
Aceptas proporcionar información completa, exacta y actualizada para todas las compras realizadas y mantener dichos datos correctamente actualizados.
Asimismo, garantizas que:
-
La información del método de pago es correcta.
-
Estás autorizado para utilizar dicho método de pago.
-
Tu entidad financiera autorizará el cargo correspondiente.
-
Aceptas abonar el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío, impuestos y cualquier otro cargo aplicable.
5. Envíos y entregas
Los plazos de entrega mostrados en la tienda son orientativos y no constituyen una garantía.
No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por empresas de transporte, aduanas, incidencias logísticas o circunstancias ajenas a nuestro control.
La responsabilidad sobre el pedido se transmite al cliente una vez el paquete ha sido entregado al transportista.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en nuestros Servicios, incluyendo textos, imágenes, fotografías, vídeos, diseños, logotipos, gráficos, marcas comerciales, nombres comerciales, reseñas, bases de datos y cualquier otro elemento, pertenece a Seory, Shopify o a sus respectivos licenciantes y está protegido por la legislación vigente sobre propiedad intelectual e industrial.
Se concede únicamente un derecho de uso personal y no comercial de los Servicios.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación, descarga, almacenamiento, transmisión o explotación del contenido sin autorización previa y por escrito.
Nada de lo contenido en estos Términos supone la concesión de una licencia sobre nuestras marcas registradas o cualquier otro derecho de propiedad intelectual.
7. Herramientas opcionales
Podremos ofrecer acceso a herramientas desarrolladas por terceros.
Estas herramientas se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo.
No asumimos responsabilidad alguna derivada del uso que hagas de dichas herramientas.
Su utilización será siempre bajo tu propia responsabilidad y conforme a las condiciones establecidas por sus respectivos proveedores.
Asimismo, cualquier nueva funcionalidad o herramienta incorporada en el futuro formará parte de los Servicios y estará sujeta a estos Términos.
8. Enlaces a terceros
Nuestros Servicios pueden contener enlaces o integraciones con páginas web y servicios de terceros.
No controlamos ni evaluamos el contenido, exactitud o funcionamiento de dichos sitios web.
El acceso a páginas externas se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
No responderemos por daños, pérdidas o perjuicios derivados del uso de servicios, productos o contenidos pertenecientes a terceros.
Te recomendamos revisar siempre las políticas y condiciones de dichos proveedores antes de realizar cualquier compra o facilitar información personal.
9. Relación con Shopify
Seory utiliza la plataforma Shopify para ofrecer sus Servicios y gestionar la tienda online.
No obstante, todas las compras realizadas a través de esta tienda se efectúan directamente con Seory, siendo Shopify únicamente el proveedor tecnológico de la plataforma.
Al utilizar nuestros Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no será responsable de ningún aspecto relacionado con las compras realizadas en nuestra tienda, incluyendo daños, pérdidas o reclamaciones derivadas de los productos o servicios adquiridos.
En consecuencia, renuncias expresamente a presentar reclamaciones contra Shopify derivadas de cualquier transacción realizada con Seory.
10. Política de Privacidad
Toda la información personal que recopilamos está regulada por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de estos Términos.
Al utilizar nuestros Servicios confirmas que has leído y aceptado dicha política.
Dado que la tienda está alojada en Shopify, determinados datos personales también podrán ser tratados por Shopify con la finalidad de prestar y mejorar sus servicios.
La información que proporciones podrá ser compartida con Shopify y con determinados proveedores tecnológicos que colaboran en la prestación de los Servicios, incluso cuando estos se encuentren fuera de tu país de residencia, siempre conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
11. Opiniones, comentarios y sugerencias
Si nos envías ideas, sugerencias, opiniones, reseñas, propuestas o cualquier otro contenido, ya sea por correo electrónico, formularios, redes sociales u otros medios (en adelante, el «Feedback»), nos concedes una licencia mundial, gratuita, irrevocable, indefinida y sublicenciable para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, distribuir y mostrar dicho contenido para cualquier finalidad relacionada con nuestra actividad.
No estaremos obligados a:
-
Mantener dicho contenido confidencial.
-
Compensarte económicamente por él.
-
Responder a los comentarios o sugerencias recibidos.
Declaras que eres titular de los derechos necesarios sobre el contenido enviado y que éste no infringe derechos de terceros.
Asimismo, garantizas que el Feedback no contendrá contenido ilícito, ofensivo, difamatorio, fraudulento, obsceno ni software malicioso que pueda afectar al funcionamiento de nuestros Servicios.
Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado o contrario a estos Términos.
12. Errores, inexactitudes y omisiones
En ocasiones puede existir información en nuestra tienda que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, disponibilidad, gastos de envío o plazos de entrega.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, modificar la información o cancelar pedidos cuando sea necesario, incluso después de haberse realizado un pedido, sin necesidad de previo aviso.
13. Usos prohibidos
El uso de nuestros Servicios deberá realizarse siempre conforme a la legislación vigente.
Queda expresamente prohibido utilizar la tienda para:
-
Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
-
Vulnerar derechos de propiedad intelectual.
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Difundir contenido falso, ofensivo, difamatorio o discriminatorio.
-
Suplantar la identidad de otras personas.
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Enviar spam, publicidad no solicitada o comunicaciones masivas.
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Introducir virus, malware o cualquier código malicioso.
-
Obtener información de otros usuarios sin autorización.
-
Copiar, extraer o reproducir el contenido de la tienda sin permiso.
-
Utilizar robots, bots, programas automáticos, inteligencia artificial, sistemas de scraping o cualquier otra herramienta destinada a recopilar información o interactuar automáticamente con la tienda sin autorización expresa.
-
Intentar vulnerar las medidas de seguridad implementadas en el sitio web.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a nuestros Servicios cuando detectemos cualquier incumplimiento de estos Términos.
14. Uso de agentes automatizados
Si utilizas cualquier software, inteligencia artificial, agente automatizado, bot o herramienta similar para acceder o interactuar con nuestros Servicios, aceptas cumplir las siguientes condiciones:
-
El agente deberá identificarse claramente como tal.
-
No podrá ocultar su naturaleza automatizada ni simular el comportamiento de un usuario humano.
-
No podrá eludir sistemas de seguridad, verificaciones CAPTCHA u otros mecanismos destinados a limitar el acceso automatizado.
-
Deberá responder de forma veraz cuando el sistema solicite confirmar si la interacción proviene de una persona o de un sistema automatizado.
Nos reservamos el derecho de bloquear, limitar o impedir el acceso de cualquier agente automatizado cuando lo consideremos necesario para proteger nuestros Servicios.
15. Terminación del servicio
Podremos suspender o finalizar tu acceso a nuestros Servicios en cualquier momento y sin previo aviso cuando consideremos que has incumplido estos Términos.
La terminación del acceso no afectará a las obligaciones adquiridas con anterioridad, incluyendo los pagos pendientes o las responsabilidades derivadas de compras realizadas.
Las disposiciones relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, privacidad y cualquier otra que por su naturaleza deba mantenerse vigente seguirán siendo aplicables tras la finalización del presente acuerdo.
16. Exclusión de garantías
Toda la información disponible en nuestros Servicios tiene carácter meramente informativo.
Aunque realizamos esfuerzos razonables para mantener la información actualizada y precisa, no garantizamos que esté completamente libre de errores o sea totalmente exacta.
Salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario, nuestros Servicios y todos los productos ofrecidos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo.
No garantizamos que:
-
El sitio web funcione sin interrupciones.
-
El servicio esté libre de errores.
-
Los defectos sean corregidos inmediatamente.
-
El uso de los Servicios satisfaga las expectativas particulares de cada usuario.
Nada de lo anterior limitará los derechos que la normativa de consumo otorgue a los consumidores cuando resulten de aplicación.
17. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Seory, sus administradores, empleados, colaboradores, proveedores, afiliados y Shopify no serán responsables de daños directos o indirectos, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de datos, interrupción del negocio o cualquier otro perjuicio derivado del uso de nuestros Servicios o de los productos adquiridos a través de ellos.
Esta limitación será aplicable independientemente de que la reclamación se fundamente en responsabilidad contractual, extracontractual, negligencia o cualquier otra causa legal.
No obstante, ninguna disposición de estos Términos limitará aquellos derechos irrenunciables que correspondan a los consumidores conforme a la legislación vigente.
18. Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Seory, Shopify, sus filiales, socios, administradores, directivos, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad, coste o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de:
-
El incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
-
La vulneración de cualquier ley o normativa aplicable.
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La infracción de derechos de terceros.
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El uso indebido de nuestros Servicios.
En caso de reclamación, te informaremos tan pronto como sea razonablemente posible. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa jurídica de cualquier reclamación, sin perjuicio de tu obligación de colaborar cuando sea necesario.
19. Nulidad parcial
Si cualquier disposición de estos Términos fuera declarada nula, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación vigente.
La invalidez de una cláusula no afectará a la validez del resto de los Términos, que continuarán plenamente vigentes.
20. Renuncia y acuerdo íntegro
El hecho de que Seory no ejerza o haga valer cualquier derecho previsto en estos Términos no supondrá una renuncia a dicho derecho.
Los presentes Términos, junto con las políticas publicadas en esta web, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Seory respecto al uso de los Servicios y sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento previo, ya sea verbal o escrito.
Cualquier duda interpretativa se resolverá conforme a la legislación aplicable y no se interpretará en perjuicio de ninguna de las partes por el hecho de haber redactado el presente documento.
21. Cesión
No podrás ceder, transferir o delegar tus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento previo y por escrito.
Seory podrá ceder o transferir estos Términos, así como los derechos y obligaciones derivados de ellos, cuando resulte necesario para la continuidad de la actividad empresarial o por cualquier otra causa legítima.
22. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
En caso de conflicto o controversia derivada del uso de nuestros Servicios, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados de su domicilio, en los términos previstos por la legislación vigente.
23. Títulos
Los títulos de las distintas secciones se incluyen únicamente para facilitar la lectura del documento y no afectarán a la interpretación de ninguna de sus disposiciones.
24. Modificaciones de los Términos
Podremos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legislativos, técnicos o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página e indicarán su fecha de entrada en vigor cuando resulte necesario.
El uso continuado de nuestros Servicios tras la publicación de los cambios implicará la aceptación de los nuevos Términos.
25. Información de contacto
Si tienes cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones de Servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:
Seory
Correo electrónico: seory.es@gmail.com
Dirección: [C/Valencia 32, 46940]