Política de Envíos

En Seory trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en las mejores condiciones.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

Plazos de entrega

Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 7 a 15 días laborables, dependiendo del destino y de la empresa de transporte.

En periodos de alta demanda (como promociones, campañas especiales, Navidad o Black Friday) los envíos pueden experimentar ligeros retrasos.

Gastos de envío

Los gastos de envío, en caso de aplicarse, se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que el transportista disponga de este servicio.

Retrasos en la entrega

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos indicados, estos son estimados y no garantizados.

No nos responsabilizamos de retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a nuestro control, incluyendo, entre otras:

• Retrasos de la empresa de transporte.

• Procesos aduaneros.

• Condiciones meteorológicas adversas.

• Huelgas o incidencias logísticas.

• Errores en la dirección facilitada por el cliente.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta y esté completa.

Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta facilitada por el cliente, Seory no será responsable de los retrasos o costes adicionales que puedan generarse.

Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible escribiendo a seory.es@gmail.com para que podamos ayudarte a resolver la incidencia.

Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con tu envío, puedes escribirnos a:

Correo electrónico: seory.es@gmail.com